Kontakt

Náš specializovaný support tým je vám k dispozici se všemi dotazy a záležitostmi týkajícími se Nový Rezervník spolehlivě a kompetentně. Ať už se chcete nejprve informovat, již jste registrováni nebo platformu aktivně používáte – doprovázíme vás osobně a zajistíme, že se budete vždy cítit dobře opečovávaní.

Jak nás kontaktovat

Poskytujeme rychlou a cílenou podporu ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Nový Rezervník. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku během běžné pracovní doby (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomůžeme:

Vytvoření a ověření vašeho účtu a komplexní správa účtu (včetně profilu a nastavení rizika)
Technická pomoc při používání platformy, aplikace nebo při výskytu chybových hlášení
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních instrumentech
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora při všech dalších otázkách – od obecných témat po individuální záležitosti

Použijte prosím níže uvedený zabezpečený kontaktní formulář. Vyplňte všechna relevantní pole pečlivě, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte odpověď ve všední dny do 24 hodin – často i dříve. Při obzvlášť naléhavých technických problémech je vám k dispozici také náš live chat (pracovní dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: support.novyrezervnik@gmail.com

ADRESA: Vinohradská 123/45, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Nový Rezervník co nejpříjemnější, bezproblémová a úspěšná. Proto klademe velký důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientovanou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás nejvyšší prioritou.